November 1, 2009

Quelle - zum Sterben verdammt

Manchmal geschehen halt wirklich gerechte Dinge auf der Welt. Dieser überholte Quelle Konzern, der die Zeichen der Zeit nicht erkannt hat wird zu Recht eingestampft.
Soviel Dilettantismus, sogar beim Ausverkauf sieht man selten auf einem Haufen.

Quelle, der mit Katalog Verkäufen groß geworden ist, hat das Internet nie verstanden oder erkannt. Überteuerte Waren bot die Webseite von Quelle an. Wozu dann dort kaufen, wo doch nur einen klick entfernt andere Internet Anbieter einen Artikel 500 Euro günstiger anbieten.
So was konnte man in Zeiten ohne Internet vielleicht noch durchziehen, aber die Zeiten haben sich geändert. Heute bestellt man beim günstigsten Anbieter ;-).
Dann kam der Bankrott und Bayern pumpte 50.000.000 Euro zum letzten aufbäumen und Produktion des alten offline Katalogs in den Konzern. Sogar zu dem Zeitpunkt wussten alle, dass dies Sinnlos ist. Quelle hatte zu keinem Zeitpunkt auch nur den Pips einer Chance gegen professionelle Anbieter wie Amazon oder eBay.
Deren Webseiten funktionieren wenigstens und sind zumeist übersichtlich designt.
Nicht so Quelle. Sogar ohne Schussverkauf funktionierte Sie zu 90% nicht.

Warum?
-Die Website ist elend langsam und unübersichtlich!
-Die Suchfunktion saudämlich und die Beschreibungen unter aller Sau!

Kein Wunder das dort keiner einkaufen wollte. Und die Kataloge? Äh? Wer kauft denn noch per offline Katalog, außer Ommi von nebenan?

Na denn...wer jetzt gerade die www.quelle.de Webseite versucht aufzurufen wird enttäuscht. Nicht mal den Abverkauf bekommen Sie hin. Total überlastet. 4100 Mitarbeiter sind noch dabei den Abverkauf durchzuführen. Scheinbar hat keiner von denen Ahnung wie "die neue Web 2.0" Technik funktioniert.

Zum sterben verdammt und das zu Recht!

Manchmal ist eben sogar der Kapitalismus gerecht!

ps: Schade nur, dass die Mitarbeiter des Konzerns darunter leiden müssen und arbeitslos werden. Trotzdem lag es auch an Ihnen, das Management darauf hinzuweisen, dass irgendwas nicht stimmt. Letztendlich hätte ich mir vorher nen neuen Job gesucht, man muss eben rechtzeitig die Zeichen der Zeit erkennen.

ps2: So wie es scheint, ist die Website mit dem System "INTERSHOP.enfinity" erstellt. Also, großen Bogen um diese Software ;-)

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